Waktu respons menurut sumber: target respons awal adalah dalam 24 jam pada hari kerja, dengan respons tipikal sekitar 8 jam. Analisis atau rekomendasi teknis terperinci dapat memerlukan 1–2 hari kerja.
Layanan Teknis
- Sampel gratis 200 g–1 kg dengan TDS dan SDS.
- Pemilihan grade berdasarkan pelarut, aplikasi, dan target.
- Protokol dispersi untuk peralatan dan formulasi pelanggan.
- Penyesuaian parameter kimia berdasarkan kebutuhan formulasi.
- Pengujian laboratorium menggunakan metode dan rasio pelanggan.
- Panduan jarak jauh melalui video atau protokol tertulis.
- TDS, SDS, dan COA untuk semua grade.
- Troubleshooting formulasi yang telah ada.
Dukungan per Aplikasi
| Aplikasi | Dukungan |
|---|---|
| Cat & pelapis | Diagnosis grade, dosis, atau dispersi untuk anti-sag/settling |
| Gemuk | Profil reologi dan target NLGI |
| Tinta | Pengendapan pigmen dan body |
| OBM | YP, suspensi, salt-cutting, serta grade HPHT |
Alur Dukungan
- Jelaskan pelarut, aplikasi, dan masalah kinerja.
- Engineer merekomendasikan grade.
- Sampel, TDS, dan protokol dikirim.
- Pelanggan menguji dan memberi hasil.
- Rekomendasi disesuaikan berdasarkan data.
Referensi Berguna
Cara Kerja Organoclay · Pemilih Produk · FAQ
Minta Penawaran atau Sampel
Sampaikan aplikasi, grade yang sedang Anda evaluasi, jumlah, dan pelabuhan tujuan. Setelah diperiksa, permintaan akan dibuka di aplikasi email Anda untuk dikirim kepada tim penjualan kami.